Публичная оферта
Договор оферты
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет- магазин http://strausenok-tori.ru
1.2. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (или юридическое лицо), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.
2. Термины и определения
2.1. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет- магазине.
2.2. «Каталог» — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
2.3. «Заказ» — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет- магазине.
2.4. «Интернет-магазин» — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотографиях, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине http://strausenok-tori.ru в том числе:
- а) добровольный выбор Покупателем товаров по «Каталогу»;
- б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
- в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
- г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.
5. Стоимость и порядок оплаты заказа
5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки.
5.2. Стоимость доставки в интернет-магазине указана на странице оформления заказа и зависит от адреса доставки товара.
5.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в размере 100% предоплаты.
6. Доставка заказа
6.1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа — до двух рабочих дней. Срок доставки транспортной компанией указан в интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки и адреса доставки.
7. Порядок возврата товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней после его получения, при условии, что сохранены его потребительские свойства и внешний вид, а так же сохранены этикетки, ярлыки и не поврежденная фабричная упаковка товара.
Товар считается товаром надлежащего качества, если:
- отсутствуют внешние повреждения и дефекты;
- отсутствуют следы носки или использования;
- сохранены товарный вид и пользовательские свойства;
- сохранена и не нарушена фабричная упаковка;
- комплектность товара полная (в наличии гарантийный талон, инструкции и пр.);
- товар полностью выполняет заявленные производителем функции;
- присутствуют фабричные ярлыки и пломбы.
Возврат товара надлежащего качества НЕ осуществляется, если:
Товар надлежащего качества входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации согласно Постановлению Правительства от Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Способы возврата и обмена
Если вам по какой-либо причине не понравился товар или он оказался бракованным, вы всегда можете вернуть его в течение 14 днейс момента покупки.
Также в случае отказа мы мгновенно возвращаем деньги, если товар Вам не подошёл. Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать покупки у нас максимально комфортными.
Условия возврата и обмена товара
Товар считается товаром надлежащего качества, если:
- отсутствуют внешние повреждения и дефекты;
- отсутствуют следы носки или использования;
- сохранены товарный вид и пользовательские свойства;
- сохранена и не нарушена фабричная упаковка;
- комплектность товара полная (в наличии гарантийный талон, инструкции и пр.);
- товар полностью выполняет заявленные производителем функции;
- присутствуют фабричные ярлыки и пломбы.
Возврат и обмен товара надлежащего качества НЕ осуществляется, если:
Товар надлежащего качества входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации согласно Постановлению Правительства от Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
Товар считается товаром ненадлежащего качества, если товар имеет любые дефекты или повреждения.
Решение о приеме товара ненадлежащего качества к возврату принимается Комиссией Продавца.
В случае сомнений в причине возникновения дефекта товара, товар может быть отправлен на экспертизу с согласия Покупателя.
Если по результатам экспертизы будет установлено, что товар является товаром надлежащего качества или дефект был получен в результате неправильной эксплуатации товара, то стоимость экспертизы оплачивает Покупатель.
Способы возврата и обмена
Обратите внимание, процедуры возврата и обмена товара зависят от способа, которым был приобретен товар. Товар можно вернуть в пункте самовывоза или с помощи транспортной компании (Почта России, СДЭК).
Если товар ненадлежащего качества, то стоимость обратной отправки осуществляется за счет магазина.
Транспортной компанией, которая была выбрана при оформлении заказа.
- Позвоните по номеру телефона магазина, указанному на сайте.
- Наш менеджер вышлет Вам форму Заявления на возврат/обмен
- Заполните заявление на обмен или возврат.
- Обратитесь в транспортную компанию (Почта России, СДЭК)
- Предъявите документ, удостоверяющий личность.
- Предъявите товар к обмену или возврату для отправки.
Обмен в пункте самовывоза
Вы можете обменять товар только в том магазине, откуда осуществлялся самовывоз.
Обмен товара может быть произведен только на такой же товар.
Обмен проводится только в случае наличия в магазине такого же товара.
Обмен товаров, подлежащих обязательной маркировке согласно Законодательству РФ, проводятся по процедуре возврата, то есть возврат текущего товара и приобретение нового.
- Позвоните по номеру телефона магазина, указанному на сайте.
- Обратитесь в пункт самовывоза.
- Предъявите документ, удостоверяющий личность.
- Предъявите товар к обмену.
- Сообщите номер заказа.
- Заполните Заявление на обмен.
- Сотрудник магазина проведет обмен товара.
Возврат в пункт самовывоза
Вы можете вернуть товар в пункт самовывоза.
- Обратитесь в пункт самовывоза
- Предъявите документ, удостоверяющий личность.
- Предъявите товар к возврату.
- Сообщите номер заказа.
- Заполните Заявление на возврат.
- Денежные средства за товар, оплаченный банковской картой, будут возвращены на Ваш банковский счет в течение 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).